Testimonios
Lo que dicen quienes ya trabajan con nosotros
Relatos de clientes en Cartagena que han contratado uno o más de los servicios de Zafirion.
Volver al inicio+80
CLIENTES ATENDIDOS
4.8
PUNTUACIÓN PROMEDIO
94%
RENOVACIÓN CONTRATOS
100%
VISITAS DOCUMENTADAS
Opiniones
Experiencias de nuestros clientes
Margarita Vásquez
Bocagrande, Cartagena
Llevamos cuatro meses con el servicio diario de oficina. Al principio dudé porque ya habíamos probado dos empresas distintas sin mucho resultado. Lo que más nos convenció fue el registro que dejan al final de cada jornada: sabemos exactamente qué se hizo y si hay algo que requiere atención.
Junio 2025 · Aseo Diario de Oficina
Jorge Ortiz
El Laguito, Cartagena
Contraté el Cuidado de Alfombras para el apartamento. Antes de empezar hicieron una valoración de la fibra, que yo no había visto en otros servicios. El resultado fue bueno y la nota que dejaron explicando una mancha que no se pudo quitar —y el motivo probable— me pareció muy honesta.
Mayo 2025 · Cuidado de Alfombras
Luisa Guerrero
Manga, Cartagena
El Servicio Integral fue exactamente lo que necesitaba antes de una temporada larga fuera de Cartagena. Cuatro personas trabajaron todo el día y al terminar me entregaron un documento con todo lo que habían hecho, área por área. Eso me permite saber de dónde partir cuando regrese.
Junio 2025 · Servicio Integral del Hogar
Ricardo Peñaloza
Centro Histórico, Cartagena
Tenemos una pequeña firma de diseño y el aseo diario era algo que siempre postergábamos. El horario antes de abrir funciona muy bien para nosotros. El operador ya sabe cómo preferimos el espacio y no tenemos que dar instrucciones cada vez.
Julio 2025 · Aseo Diario de Oficina
Adriana Castaño
Pie de la Popa, Cartagena
Las alfombras del consultorio llevaban meses sin limpieza profunda. Fueron cuidadosos con los muebles y el tiempo de secado que acordamos se cumplió. El proceso fue más ordenado de lo que esperaba. Solo un detalle menor: me hubiera gustado recibir el registro más temprano ese mismo día.
Mayo 2025 · Cuidado de Alfombras
Héctor Morales
Castillogrande, Cartagena
Lo que más me llamó la atención fue la conversación inicial: preguntaron sobre el tipo de piso, los materiales de los muebles y si había objetos delicados. Eso no es lo habitual. El servicio integral del hogar duró un día completo y el registro que dejaron fue muy detallado.
Junio 2025 · Servicio Integral del Hogar
Casos
Tres situaciones que encontramos con frecuencia
CASO 01 · OFICINA EN EL CENTRO
El problema
Una oficina de consultoría con 5 personas recibía clientes varias veces por semana. El servicio de aseo que tenían enviaba un operador distinto casi cada vez, lo que generaba inconsistencias en el resultado.
Lo que se hizo
Se acordó un servicio diario de dos horas al cierre, con el mismo operador asignado. Los insumos se definieron en la reunión inicial. En los primeros quince días se ajustaron dos detalles menores según el feedback del cliente.
Resultado
Al cabo de tres meses, el cliente renovó el acuerdo y agregó la limpieza de ventanas al alcance. El operador original sigue siendo el mismo. El registro mensual se usa internamente como parte del mantenimiento del espacio.
"Por primera vez no tengo que estar pendiente de si vino alguien o no. El registro lo dice todo." — Ricardo P., Centro Histórico
CASO 02 · ALFOMBRAS CON MANCHA ANTIGUA
El problema
Una vivienda en Manga tenía dos alfombras de área con manchas de origen orgánico de más de un año de antigüedad. El cliente quería saber si valía la pena intentar limpiarlas antes de reemplazarlas.
Lo que se hizo
Se realizó primero una evaluación de fibra y se determinó que ambas eran sintéticas. Se aplicó extracción con agua caliente. En una de las manchas el resultado fue completo; en la otra, quedó una huella leve que se documentó en el registro escrito junto con la posible causa.
Resultado
El cliente decidió conservar ambas alfombras. El hecho de recibir una explicación escrita sobre la mancha que no pudo removerse —en lugar de simplemente ignorarla— fue lo que más valoró del servicio.
"Aprecio que me dijeran honestamente lo que pudieron y lo que no. Eso vale más que una promesa." — Jorge O., El Laguito
CASO 03 · PREPARACIÓN DE VIVIENDA PARA TEMPORADA
El problema
Un propietario en Castillogrande necesitaba preparar su apartamento antes de dejarlo cerrado por varios meses. Quería que quedara en un estado que le permitiera retomarlo sin necesidad de una limpieza urgente al regreso.
Lo que se hizo
Se realizó el Servicio Integral con cuatro operadores durante ocho horas. Se vaciaron y limpiaron armarios, se retiraron cortinas para lavandería externa, se atendieron ventiladores, cornisas y el espacio detrás de los electrodomésticos. La terraza se limpió al final de la jornada.
Resultado
El cliente recibió un registro completo organizado por área. Tres meses después, al regresar, contrató el mismo servicio nuevamente y mencionó que el estado del apartamento era notablemente mejor que tras servicios anteriores de otras empresas.
"El documento que me dejaron me ayudó a planear la siguiente visita. Es un detalle que parece pequeño pero cambia todo." — Héctor M., Castillogrande
Contacto
¿Tiene preguntas antes de solicitar un servicio?
TELÉFONO
+57 605 736 4218CORREO
[email protected]DIRECCIÓN
Calle 33 #6-88, Local 2
Cartagena, 130001
HORARIO
Lun–Vie: 6:00–18:00
Sáb: 7:00–14:00
Credenciales
Respaldo profesional
Afiliados a Fenalco Bolívar
Empresa registrada ante el gremio comercial del departamento de Bolívar desde el inicio de operaciones.
Productos biodegradables
Los insumos de limpieza usados en cada servicio tienen menor impacto ambiental y son seguros en espacios con niños y mascotas.
Registro mercantil activo
Empresa legalmente constituida con operación formal en el Distrito de Cartagena de Indias, Colombia.
¿Le interesa conocer cómo funciona el servicio en su caso?
Escríbanos con los datos básicos de su espacio y le enviamos información concreta en el día.
Enviar consulta