Por qué elegir Zafirion
Lo que queda cuando se va el equipo de aseo
Un espacio limpio es lo mínimo. Lo que diferencia a Zafirion es la coherencia: el mismo operador, el mismo acuerdo, el mismo nivel en cada visita.
Volver al inicioVentajas principales
Seis aspectos que marcan la diferencia
Operador habitual asignado
El mismo operador atiende el mismo espacio de forma continua. Conoce los rincones, el stock de insumos y las preferencias del cliente sin necesidad de recordarlas cada vez.
- Menos tiempo de adaptación por visita
- Continuidad en el trato
Registro escrito por visita
Al terminar cada servicio, el cliente recibe un documento con las áreas atendidas, observaciones del operador y nota de manchas que no pudieron removerse.
- Trazabilidad del trabajo realizado
- Útil para planear la siguiente visita
Insumos definidos al inicio
Los productos de consumo se acuerdan antes de empezar y se mantienen durante la vigencia del servicio. No hay cobros adicionales por materiales de uso regular.
- Precio estable mes a mes
- Sin sorpresas en la factura
Horario que no interrumpe
Para oficinas, el servicio se presta antes de la apertura o al cierre. La operación del negocio no se detiene ni se reordena para dar espacio al equipo de aseo.
- Entrada antes de las 8:00 a.m. si se requiere
- Salida después del cierre disponible
Evaluación de material antes de actuar
Para alfombras y tapizados, el método se determina después de analizar la fibra. Esto reduce el riesgo de daño y ajusta el proceso a lo que el material realmente necesita.
- Compuesto seco o extracción con agua caliente
- Intervalo de secado coordinado
Entorno protegido durante el trabajo
Muebles y objetos adyacentes se protegen antes de aplicar cualquier tratamiento. El espacio queda ordenado al finalizar, no solo limpio.
- Sin daños colaterales al mobiliario
- El área se deja en orden al salir
En detalle
Qué hay detrás de cada ventaja
Experiencia con distintos tipos de espacio
No todos los espacios se atienden igual. Una oficina pequeña con tráfico constante de clientes tiene necesidades distintas a un hogar con alfombras en varios ambientes. Zafirion trabaja con los tres tipos de servicio con criterios diferenciados para cada uno.
Los operadores conocen la diferencia entre una fibra sintética y una natural, entre un piso poroso y uno cerámico, y ajustan el método en consecuencia. Ese conocimiento no se improvisa en el momento.
LO QUE INCLUYE ESTE ENFOQUE
- Operadores capacitados en tipos de superficies
- Protocolos diferenciados por tipo de servicio
- Evaluación previa en servicios de alfombras
- Visita de valoración para el Servicio Integral
CÓMO SE GESTIONA LA COMUNICACIÓN
- Respuesta a consultas en el mismo día hábil
- Aviso previo si hay cambio de operador
- Registro escrito al finalizar cada servicio
- Canal de contacto directo para observaciones
Comunicación sin intermediarios
Las consultas se responden directamente. No hay un formulario que pasa por distintas áreas antes de llegar a quien puede dar una respuesta concreta.
Si hay un cambio en el equipo, el cliente lo sabe antes de que ocurra. Si el operador detecta algo que requiere atención adicional, lo comunica por escrito al final de la visita.
Precios fijos durante la vigencia del acuerdo
El valor mensual del servicio de oficinas se cotiza para 22 días hábiles y no varía mientras el acuerdo esté vigente. Los insumos de consumo se definen al inicio y se mantienen sin cobros adicionales.
Para alfombras y el Servicio Integral, el precio se establece por área o por jornada, y se confirma antes de iniciar el trabajo.
TARIFAS DE REFERENCIA
- Aseo Diario de Oficina COP 480.000/mes
- Cuidado de Alfombras COP 1.260.000/área
- Servicio Integral del Hogar COP 3.420.000/visita
Comparación
Zafirion frente a la oferta habitual
Sin nombrar proveedores: una comparación de prácticas comunes en el sector de aseo comercial en Colombia.
| ASPECTO | PROVEEDORES HABITUALES | ZAFIRION |
|---|---|---|
| Operador asignado al mismo espacio | ||
| Registro escrito al finalizar cada visita | ||
| Insumos acordados sin cobros adicionales | ||
| Evaluación de fibra antes de limpiar alfombras | ||
| Precio estable durante el acuerdo | Variable | |
| Aviso previo ante cambio de operador | — |
Lo que nos distingue
Tres aspectos que no son comunes en el sector
01 — DOCUMENTACIÓN
El registro como parte del servicio
La mayoría de los proveedores de aseo no dejan constancia de lo que hicieron. En Zafirion, el registro escrito es parte del entregable, no un extra. Incluye áreas atendidas, observaciones y nota de manchas que no se pudieron remover.
02 — CONTINUIDAD
El mismo operador como política, no como promesa
Asignar el mismo operador requiere planificación activa. No es simplemente una intención: hay una política de asignación que prioriza la continuidad y un protocolo para los casos en que hay un cambio necesario.
03 — ACUERDO PREVIO
Nada cambia sin conversación
Los insumos, el horario, el área cubierta y el precio se definen antes de la primera visita. Cualquier modificación se plantea con anticipación, no se comunica en la factura del mes siguiente.
Trayectoria
Algunos datos del recorrido
+80
CLIENTES ATENDIDOS
3
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
94%
RENOVACIÓN DE CONTRATOS
100%
VISITAS CON REGISTRO ESCRITO
Afiliados a Fenalco Bolívar
Vinculados al gremio comercial de la región desde el inicio de operaciones.
Uso de productos biodegradables
Los insumos de limpieza seleccionados cumplen con criterios de menor impacto ambiental.
Registro mercantil activo en Cartagena
Empresa legalmente constituida con operación formal en el Distrito de Cartagena de Indias.
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